마케팅 3.0 썸네일형 리스트형 '마케팅 3.0'이란 무엇인가? (1) ‘마케팅 3.0’이란, 40여년 간 마케팅에 대해 연구한 노스웨스턴대학교 켈로그경영대학원 석좌교수인 마케팅의 귀재 ‘필립 코틀러’에 의해 정의된 용어로, ‘마케팅 3.0’에서 규정하는 마케팅은 단순히 기존에 수동적인 마케팅의 태도를 넘어서, 소비자의 영혼을 감동시키는 마케팅을 의미한다. 이는 곧 단순히 제품을 많이 팔고, 고객을 만족시킨다거나 기업의 이익 극대화 같은 1차원적 목표를 뛰어 넘어서 가령 세상에 무언가를 기여한다거나, 커다란 미션, 비전 등 보다 더 나은 세상을 만드는, ‘가치주도’의 마케팅을 핵심으로 한다. 예로부터 마케팅은 1.0에서 2.0으로 계속해서 발전과 변화를 거듭해왔다. 과거로부터 널리 쓰여왔던 ‘마케팅 1.0’은 대량 생산을 본격적으로 시작했던 시절에 고객들에게 단순히 품질이나.. 더보기 이전 1 다음