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#8 초기 신생 스타트업 조직에서의 직위와 승진 프로세스 초기 스타트업에는 멤버들의 직위를 매기기가 애매하고, 직위가 있더라도 사실상 거의 유명무실한 수준일 확률이 높다. 대부분의 멤버들은 회사의 생존을 위해 고군분투하고 있기 때문에, 각자의 능력이 되는 한 모든 역할을 수행할 수 밖에 없어, 명확한 역할을 분배하는 것 조차 애매하다. 하지만, 직위는 어쨌든 조직을 관리하기 위해 필요한 요소이다. 신생 기업의 창업자들이 주의 깊게 보아야 할 대목이다. * 직위는 조직의 약속이다. 관료적인 속성에 전면적으로 반대하는 스타트업 조직이 많지만, 결국 직위는 반드시 필요한 요소이다. 직위를 통해 멤버들은 서로의 역할과 권한에 대해 식별하고, 자신의 임무를 누가 도와줄 것인지 파악할 수 있다. 그 밖에도 외부 조직과 소통할 때, 효율적인 코웍을 위해 필요하다. 그 밖에.. 더보기
#7 당신의 스타트업, 제품에 푹 빠지게 할 Magic Moment 우리는 모든 제품을 소비하면서 일련의 '매직 모먼트(Magic Moment)'를 겪게 된다. '매직 모먼트'란 제품을 접촉하는 과정에서 이 제품에 대해 뜨거운 감동을 받고, 강렬하게 뇌리 속에 남는 시점을 의미한다. 가령, 중국집에서 발생할 수 있는 '매직 모먼트'에 대해 이야기해보자. 1. 중국집에 도착하니, 유난히도 친절한 점원과 청결한 식당의 위생 상태가 인상 깊었다. 2. 짜장면을 시키니, 엄청나게 풍성한 양이 나왔다. 3. 가격표를 보니, 기존의 중국집보다 훨씬 저렴한 가격이였다. 4. 식사를 마치고 나니, 입가심을 할 수 있도록 수정과를 주더라. 이 중국집을 방문한 고객은 4단계의 매직 모먼트를 겪었다. 해당 제품과 서비스에 대한 강렬한 인상을 주는 요소들로, 이러한 요소들은 고객들에게 특징적.. 더보기
#6 개발을 해본 적 없는 당신이 개발자 채용 할 때(혹은 다른 누군가) 예시로 개발을 든 것이지만, 이것은 모든 직무에 해당되는 이야기이다. 스타트업 조직은 작고 효율적으로 운영되어야 하는 것이라, 각 개인 하나하나가 일당백의 전사같아야 한다. 그 만큼 소수정예의 엘리트를 만나야 하는 것인데, 그 역량을 평가하는데에 있어서, 내가 잘 모르는 분야라면 그것은 극도로 까다로운 작업이다. 대부분의 관리자들은 해당 업무에서 자신보다 뛰어난 이들을 채용하고 관리해야 하기 때문에, 자신이 해본 적도 없는 일을 맡길 사람을 뽑고, 매니징해야할 때가 많다. 창업자가 엔지니어링, 재무, 법률, 마케팅 등의 모든 분야에서의 인재가 필요하지만, 그 모든 분야의 전문가가 될 수는 없기 때문에, 상당히 골치가 아플 것이다. 이럴 때는, 다소 우회적인 방법으로 해당 업무에 뛰어난 적임자를 찾아내야 .. 더보기
알아두면 은근히 유용한 유럽과 한국의 차이 유럽이 아닌 다른 나라에 해당되는 이야기일 수 있지만, 아무튼 유럽과 한국의 세세한 차이점에 대해 간단하게 언급하고자 한다. 실제로 유럽을 가본 적이 없더라도, 상식적으로 알고 있으면 꽤 흥미로운 내용이 될 수 있다. 1. 화장실은 돈을 내고 쓴다. 처음 유럽을 접했을 때, 가장 돈이 아깝다고 생각되었던 부분이다. 심지어 식당에서 밥을 먹고 해당 식당의 화장실을 이용할 때도, 돈을 내야 입장이 가능한 경우가 있다. Metro나 공공시설에서도 마찬가지. 가격은 지역마다 천차만별이다. 관광지의 경우 상당히 비싼 경우도 있다. 대부분 위의 사진처럼 지하철 개찰구 형식으로 되어있고, 코인을 넣으면 입장이 가능한 방식이다. 일부 장소에서는 사람이 상주해서 돈을 받는 경우도 있다. 나름대로 장점도 있는데, 유럽 여.. 더보기
유럽여행을 떠난다면, 저가 항공 Aeroflot, Easyjet, Wizzair를 주목하라 * Aeroflot 이 글을 읽는 당신이라면 유럽으로 가장 싸게 갈 수 있는 항공사로 Aeroflot를 택할 것이다. 모스코우(Moscow)를 경유해 동-서유럽의 많은 도시로 갈 수 있는 러시아 항공사인 Aeroflot 말이다. 스카이스캐너(Skyscanner)를 통해 목적지에 해당하는 도시를 찍다 보면, 항상 거의 싸게 갈 수 있는 항공권은 Aeroflot로 정해져 있을 것이다. Aeroflot는 장단점이 있는 저가항공사이다보니 면밀히 알아보고 여행을 계획하기를 권장한다. 1. 연착 및 게이트 변경 Aeroflot를 이용할 때 기본적으로 인천공항에서 출발해 모스크바를 경유하는 경우가 흔할 것이다. 모스크바에서 타 항공사나 기타 연계된 항공사로 환승을 해서 원하는 목적지까지 이동하는 것이 보통인데, 보통.. 더보기